Your mission
SimpledCard is een snelgroeiende FinTech-organisatie en helpt meer dan 700 midden tot middelgrote organisaties in Europa met een innovatieve betaaloplossing voor zakelijke uitgaven en declaraties. Ons hoofdkantoor is gevestigd op een prachtige locatie in de Haarlemmerstraat, 10 minuten lopen vanaf centraal. Naast ons hoofdkantoor in Amsterdam hebben we kantoren in München, Boedapest en Belgrado. Je werkt samen met een ambitieus en gezellig team van 50 man.
Als Customer Support Agent ben je het eerste aanspreekpunt van onze bestaande klanten. Je werkzaamheden variëren van het beantwoorden van vragen over het gebruik van het Card Management systeem tot vragen over transacties en exports. Het is een sterk afwisselende functie waarin je veel kunt leren over fintech, boekhouding en customer support.
Je communiceert via telefoon, chat en mail en je zorgt er voor dat onze klanten, zowel de beheerders als de kaarthouders met een goed gevoel weer verder kunnen.
Your profile
Requirements
Wat verwachten wij van een Customer Support agent?
• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je bent minstens 16u beschikbaar;
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en gesprek aan te gaan;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
• Beheersing van de Duitse taal is een pré.
Why us?
Wat heeft SimpledCard jou te bieden?
• We bieden je de mogelijkheid om ervaring op te doen in FinTech, een van de snelst groeiende branches in Europa;
• Een unieke en inspirerende werkplek in hartje Amsterdam op loopafstand van CS;
• Luxe geheel verzorgde lunch;
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel!